Com o  você poderá:
 Conhecer o que está sendo executado e por quem;
Acompanhar o andamento das tarefas e os prazos concedidos;
Consultar as necessidades de seus clientes e o histórico das solicitações feitas;
Priorizar, ordenar, delegar requisições e tarefas;
Acompanhar o desempenho dos membros da sua equipe;
Ser notificado quando da ocorrência de eventos importantes;
Criar uma base de conhecimento, de forma colaborativa;
Criar áreas de discussão, votações;
Publicar notícias, artigos, FAQs;
Disponibilizar arquivos e controlar o acesso aos mesmos.
O coloca
os seus projetos sob seu inteiro controle, fornecendo métricas, estatísticas e relatórios que permitem
analisar de forma abrangente os trabalhos sendo realizados. Com o sistema você
poderá ser pró-ativo, evitando que problemas e atrasos ocorram.
Você sabe quem colocou mais requisições críticas na última semana?
Quais as requisições em aberto?
Quais as tarefas que ainda estão atrasadas?
Quanto tempo foi gasto para resolver uma determinada requisição?
Quais solicitações feitas são as mais importantes, segundo os clientes?
Todas estas perguntas podem ser respondidas com apenas alguns cliques do mouse.
Relatórios e gráficos, totalmente parametrizáveis, respondem a estas e a muitas outras perguntas.
Um avançado sistema de consulta permite que você monte as suas próprias pesquisas, com critérios baseados
em qualquer um dos campos que compoem uma solicitação. As pesquisas podem ser salvas e reutilizadas,
não importa onde você esteja.
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BitTracker
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