Totalmente baseado na WEB: o pode ser acessado por qualquer browser em qualquer plataforma, permitindo que as informações possam ser consultadas de qualquer parte do mundo, a qualquer hora, sem a necessidade de instalar qualquer componente de software.

     Interface Amigável: todas as funções estão disponíveis através de uma intuitiva interface, de fácil uso.

     Multi-projetos: podem ser criados quantos projetos forem necessários.

     Customizável: imagens, logotipos, cores, estilos podem ser facilmente customizados para adaptar o à identidade de sua empresa.

     Multi-idioma: o pode ser facilmente traduzido para outras línguas, um trabalho que não requer mais do que 2 dias Na versão atual ele já se encontra preparado para os idiomas inglês e português.

     Escalável: desde a sua concepção, o foi idealizado para ter alta perfomance. Pode ser colocado em mais de um servidor de páginas (WebFarm). Totalmente desenvolvido em tecnologia de 3 camadas.

     Seguro: todo o controle de acesso é feito através de permissões. Pode-se criar quantos perfis de usuário forem necessários. Cada usuário pode ter um perfil distinto em cada um dos projetos do qual ele participa. Todas as operações importantes são registradas em históricos para permitir a rastreabilidade das operações.

     Personalizável: o usuário pode personalizar o seu ambiente de trabalho definindo pesquisas, cores, campos. Todas as opções do usuário são guardadas, independente do browser utilizado (não são usados cookies). Assim, de qualquer local, em qualquer parte do mundo, o usuário sempre encontrará o seu ambiente de trabalho do jeito que ele gosta.

     Extensível: podem ser criados novos campos para atender as diversas necessidades da sua empresa, criar novos status e regras para o sistema de workflow. Tudo foi pensando de forma a tornar o o mais flexível possível, porém de forma consistente.

     Integração com sistemas legados: através do middleware do e do uso da API para scripts em Python, é possível interagir com outros sistemas ou bases de dados, tornando as possibilidades do sistema ilimitadas.

     Administração remota: toda a administração é feita através do browser, não sendo necessária a instalação de nenhum tipo de software.

     Relatórios e gráficos: o sistema conta com uma ampla gama de relatórios e gráficos, parametrizáveis, que permitem a análise do desempenho dos participantes, da distribuição de requisições e tarefas de acordo com a prioridade ou gravidade, etc.

     Conteúdo dinâmico: permite que novas informações sejam agregadas ao sistema sem a necessidade da criação de novas páginas e conhecimento de HTML. Todas as informações disponíveis no sistema podem ser relacionadas com a prioridade ou gravidade, etc.